1.Các sản phẩm cùng loại nên hiện trên 1 trang
Thật là một nỗi ám ảnh khi bạn muốn tìm kiếm các sản phẩm cùng loại và so sánh thông số của nó mà cứ phải click vào chuyên mục này rồi lại đến danh mục khác. Thay vì vậy, tại sao bạn không show nó trong một trang, khi đó khách hàng sẽ dễ dàng tìm kiếm thông tin hơn. Theo như các chuyên gia cho biết, trừ khi số lượng sản phẩm của bạn hơn 100 thì mới cần phải hiển thị nhiều trang, còn nếu dưới thì bạn có thể sắp xếp nó một cách gọn gàng trong 1 trang.
2. Hết hàng mà không cập nhật
Thật không thể nào tưởng tượng được sự bực bội của khách hàng là như thế nào khi họ bỏ ra hàng giờ đồng hồ để tìm kiếm, chọn tới chọn lui mới được một sản phẩm ưng ý, nhưng khi đặt hàng lại nhận được thông báo rằng đã hết hàng. Điều này vô hình chung tạo nên ác cảm cho khách hàng, khiến họ khó chịu và thậm chí là không bao giờ quay trở lại website của bạn một lần nữa. Vậy nên, đừng để một vấn đề nhỏ nhặt này gây cản trở việc mua hàng của khách bạn nhé!
3. "Tung hô" kho hàng của bạn hết mức
Quảng cáo, pr là chính đáng, nhưng đừng đi quá xa, bạn cần nhìn nhận vào thực tế. Bởi, những gì trực quan nhất, chân thật nhất luôn làm cho khách hàng cảm thấy yêu mến và tin tưởng đến bạn nhiều hơn. Họ sẵn sàng quay lưng lại với những website mà đưa ra lời pr, quảng cáo không đúng sự thật, những thông tin không chính xác, mù mờ về kho hàng mà họ sẽ mua.
4. Chi tiết, chi tiết và chi tiết
Bất kỳ khách hàng nào cũng đều cảm thấy thích thú khi vào một website thương mại điện tử mà được cung cấp thông tin một cách đầy đủ, ấn tượng trước khi click chuột vào chi tiết từng trang riêng của sản phẩm đó. Một khi bạn càng làm chi tiết bao nhiêu thì khách hàng lại càng cảm thấy được quan tâm bấy nhiêu, và khi đó họ sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi mở hầu bao của mình.
Nếu như bạn quá quan tâm đến giá cả mà quên đi tính phổ biến của sản phẩm thì đó hoàn toàn không phải là một trang web thương mại điện tử nữa. Rất nhiều cách khác nhau giúp bạn có thể phân loại được sản phẩm, đó có thể là dựa vào dòng sản phẩm, giá cả, tính năng hay màu sắc, kích thước của nó. Ngoài ra, bạn cũng đừng quên phân loại những sản phẩm bán chạy nhất, được người tiêu dùng đánh giá cao nhất. Dựa vào sự phân loại chi tiết này, khách hàng sẽ dễ dàng đưa ra sự lựa chọn đúng như tiêu chí của mình.
6. Đặt thanh tìm kiếm ở vị trí dễ thấy nhất
Dù là website thương mại điện tử hay website thuộc lĩnh vực nào đi chăng nữa thì vị trí thanh tìm kiếm cũng đóng một vai trò vô cùng quan trọng. Nó giúp khách hàng tiếp cận được với thông tin một cách dễ dàng thay vì phải loay hoay tìm kiếm một cách khó chịu.
Trên đây là một vài chia sẻ mà bạn cần phải quan tâm đối với một website thương mại điện tử. Bên cạnh đó bạn cũng cần phải mô tả sản phẩm một cách trực quan nhất, đa dạng về hình thức thanh toán và giao hàng, khai báo website và đăng ký kinh doanh, tất cả những điều đó sẽ tạo dựng được niềm tin cho khách và làm cho mọi người tin tưởng, lựa chọn đơn vị của bạn nhiều hơn.
xem thêm : học tester ở đâu
Hi. I’m Designer of Blog Magic. I’m CEO/Founder of ThemeXpose. I’m Creative Art Director, Web Designer, UI/UX Designer, Interaction Designer, Industrial Designer, Web Developer, Business Enthusiast, StartUp Enthusiast, Speaker, Writer and Photographer. Inspired to make things looks better.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét